Termos e Condições

1. Identificação do Prestador de Serviços

Daciana Marques – Psicóloga é a responsável pela prestação dos serviços e pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da atividade profissional.

• NIF: 223986470
• Morada: Rua dos Bombeiros Voluntários de Vagos, Edifício 16, 1.º L, 3840-436 Vagos
• Email: psidaciana@hotmail.com
• Telefone: +351 961 164 450

2. Serviços Prestados

São disponibilizados os seguintes serviços:

• Consultas de Psicologia presenciais (60 minutos);
• Consultas de Psicologia online (60 minutos);
• Aulas online de BARRE (45 minutos).

Adicionalmente:

• Todos os serviços iniciam-se com uma avaliação inicial;
• O acompanhamento é individualizado e adaptado às necessidades de cada cliente;
• O plano de intervenção é definido conjuntamente entre o profissional e o cliente;
• A periodicidade das consultas ou aulas depende das necessidades identificadas durante o acompanhamento.

3. Condições de Pagamento

Consultas e aulas online

O pagamento deverá ser efetuado até 24 horas antes da data e hora agendadas, através de transferência bancária, sendo obrigatório o envio do respetivo comprovativo.

Consultas presenciais

O pagamento poderá ser realizado no momento da consulta através de:

• Numerário;
• Transferência bancária;
• MB WAY.

4. Desmarcação ou Alteração de Consultas/Aulas

• Caso o pagamento da consulta ou aula online não seja recebido até 24 horas antes do horário agendado, a marcação poderá ser cancelada, sendo o cliente previamente informado.
• O cancelamento ou pedido de alteração deverá ser comunicado com uma antecedência mínima de 48 horas.

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Colaborar ativamente durante o acompanhamento;
• Cumprir os horários acordados;
• Assegurar que dispõe de condições técnicas adequadas para consultas ou aulas online, nomeadamente:
  • Ligação estável à Internet;
  • Equipamento funcional (computador, tablet ou smartphone);
  • Acesso às plataformas utilizadas (Google Meet, WhatsApp ou outras previamente acordadas);
  • Local reservado que assegure privacidade e confidencialidade durante a sessão.

6. Alterações aos Termos e Condições

• Os presentes Termos e Condições poderão ser alterados sempre que necessário para garantir a conformidade com alterações legislativas, regulamentares ou com modificações na prestação dos serviços.
• A versão mais recente estará sempre disponível nesta página do website.
• A continuação da utilização do website ou dos serviços após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos Termos e Condições.